Магазин ВкусВилл в городе Ярославль

«ВкусВилл» — торговая сеть, которая специализируется на продаже продуктов для здорового питания и работает более чем в 150 городах России. Приобрести товары из ее ассортимента можно в оффлайн-магазинах или онлайн с доставкой. Заказ осуществляется через официальный сайт либо мобильное приложение компании. Покупателям предлагается большое количество акций, скидок, а также программа лояльности, позволяющая покупать с максимальной выгодой.

О магазине «ВкусВилл»

История компании началась 15 лет назад в Москве, когда в 2009 году столичный предприниматель Сергей Кривенко запустил сеть по продаже молочных продуктов под названием «Избенка». Она проработала 3 года. В 2012 году Кривенко принял решение провести ребрендинг компании и слегка изменить направление ее деятельности. Так и появился «ВкусВилл» в том виде, в каком мы его сегодня знаем.

В настоящее время основное направление деятельности ритейлера — продажа продуктов здорового питания. Помимо них, в каталоге есть ряд иных категорий товаров: бытовая химия, косметика, аксессуары для животных и другие. Приобрести все это можно в одном из наземных магазинов сети либо онлайн через сайт или приложение с последующей доставкой.

Официальный сайт магазина «ВкусВилл» в Ярославле

Офсайт компании выполнен стильно, но в то же время очень просто. Благодаря этому, у пользователей не возникнет проблем с его использованием. Вверху слева располагается ссылка на каталог. Справа находится кнопка входа, которая после авторизации сменяется линком на аккаунт покупателя. Чуть ниже размещаются баннеры с информацией о самых выгодных предложениях ритейлера: различных акциях, скидках, промомероприятиях. Еще ниже находятся ссылки на наиболее популярные категории товаров. Ну а в «подвале» ресурса — линки на разную полезную информацию: контакты, вакансии, правила акций и другое.

Преимущества магазина «ВкусВилл»

Вот основные преимущества ритейлера:

1. Качество товара. Сеть предлагает только высококачественные продукты питания от проверенных поставщиков или же выпущенные под собственным брендом.
2. Клиентоориентированность. Делать покупки онлайн и оффлайн во «ВкусВилл» максимально комфортно благодаря персоналу, который заботится о клиентах.
3. Доставка. Если вы по каким-то причинам не можете отправиться в наземный магазин, всегда можно заказать доставку товаров на дом.

Еще один плюс ритейлера — это выгодные скидки, которые можно получить в рамках различных акций и программы лояльности. Они могут достигать 40-50% от первоначальной стоимости товаров.

В каких городах есть магазины «ВкусВилл»?

Сейчас оффлайн-магазины «ВкусВилл» есть в Москве, Санкт-Петербурге, а также еще более чем в 150 городах Российской Федерации, среди которых и Ярославль. Посмотреть, есть ли они в вашем населенном пункте, можно на онлайн-карте, размещенной на официальном сайте компании.

Каталог продуктов в магазине «ВкусВилл» в Ярославле

В каталог товаров на офсайте и в приложении ритейлера входят следующие категории:

1. Мясо и птица.
2. Рыба и морепродукты.
3. Колбасы и сыры.
4. Хлебобулочные изделия.
5. Масла, сахар и соль.
6. Овощи, зелень и фрукты.
7. Бакалея.
8. Полуфабрикаты.
9. Постные продукты.
10. Сладости.
11. Молочные продукты.
12. Напитки.
13. Консервированные продукты.
14. Яйца.
15. Алкоголь.
16. Снеки.
17. Товары для детей.
18. Мороженое.
19. Чай и кофе.
20. Диетическое питание.
21. Товары для питомцев.
22. Товары из Индии.
23. Товары для дома.
24. Косметика.
25. Биодобавки к пище.
26. Готовые блюда.
27. Праздничные товары.

Чтобы просмотреть представленные в магазине категории товаров, перейдите в каталог по ссылке, расположенной на главной странице офсайта или приложения ритейлера.

Доставка товаров из магазина «ВкусВилл» в Ярославле

Онлайн-заказы, сделанные через ресурс или софт компании, доставляются по всему Ярославлю. Также предусмотрена доставка в отдельные сельские населенные пункты, находящиеся за административной границей города. Посмотреть точную географию доставки можно с помощью специальной онлайн-карты, размещенной на офсайте торговой сети.

Как оформить заказ из магазина «ВкусВилл» в Ярославле: подробная инструкция

Для оформления заказа через офсайт ритейлера:

• авторизуйтесь в своем аккаунте по номеру телефона;
• перейдите в раздел каталога;
• выберите товар и добавьте его в корзину;
• нажмите на значок корзины вверху экрана;
• выберите способ оплаты;
• уточните адрес доставки;
• нажмите «Заказать».

Дальнейшие действия зависят от способа оплаты, который вы выбрали. Если вы решили оплатить товары онлайн, вас перенаправят на страницу расчетов. Если же решили рассчитаться с курьером при получении заказа, вы просто увидите сообщение о том, что покупка успешно совершена. Все, теперь остается только ждать доставки.

Обратите внимание: оформление заказа через официальное приложение ритейлера проходит по тому же алгоритму и практически не отличается от совершения покупки на десктопном ресурсе компании.

Карта лояльности магазина «ВкусВилл»

Карта представляет собой виртуальную или пластиковую карточку, которую можно получить на кассе наземного магазина или же онлайн через приложение или ресурс ритейлера. Это обязательное условие участия покупателя в программе лояльности. Пока тот не оформит карточку, он не сможет получать кэшбэк и пользоваться рядом других привилегий, предусмотренных для постоянных клиентов.

Подарочный промокод

Промокод представляет собой уникальную комбинацию букв и цифр, дающую право на специальную скидку. Активировать его можно при совершении покупки. Для этого:

• добавьте товары в корзину;
• перейдите на страницу покупки;
• найдите блок «Применить купон или промокод»;
• переключитесь в режим промокода;
• вставьте код в появившееся поле;
• кликните «Применить»;
• нажмите «Заказать»;
• оплатите покупки.

После активации кода стоимость товаров будет уменьшена. Величина уменьшения зависит от условий акции, в рамках которого магазин выпустил промокод, поэтому может отличаться.

Программа лояльности

Программа лояльности предоставляет покупателю целый ряд привилегий, делающих заказы во «ВкусВилл» максимально выгодными. Вот основные:

1. Скидка на любимый продукт. Клиент выбирает в аккаунте один любимый продукт, который покупает чаще всего, а ритейлер предоставляет на него дисконт в размере 20% от первоначальной цены.
2. Промо «Разнообразное питание». Данная акция также предусматривает скидки, однако они предоставляются каждый раз на разные продукты, которые периодически меняются.
3. Доступ к желтым ценникам. Во «ВкусВилл» товары со скидками отмечаются цветными ценниками. Самый большой дисконт дают по желтым, но они доступны только участникам программы лояльности.

Помимо стандартной, существует платная версия программы лояльности, которая обойдется в 490 ₽ в месяц. Она открывает доступ к скидке 10% на все продукты, представленные у ритейлера. Платный вариант программы будет выгоден тем, кто покупает много и часто.

Подарочные карты

В сети действуют подарочные карты. Вы можете приобрести их и передать другому человеку, а тот, в свою очередь, может расплатиться ими на кассе магазина или при совершении онлайн-покупки, не тратя собственные деньги. Такие карты можно приобрести оффлайн, а также через сайт или приложение. Их номинал может составлять от 500 ₽ до 10 000 ₽. Полный перечень доступных на данный момент карт можно посмотреть в соответствующем разделе на офсайте компании.

Акции в магазине «ВкусВилл»

Ритейлер регулярно проводит промоакции, позволяющие покупать на более выгодных условиях. Их условия могут отличаться, а срок действия обычно ограничен и составляет от нескольких дней до нескольких месяцев. Обычно в рамках акций дается скидка на определенную категорию товаров. Но могут быть и другие правила, например, предоставление дисконта при покупках на определенную сумму. Посмотреть текущие промомероприятия и ознакомиться с их условиями можно в разделе «Акции» на сайте или в официальном приложении ритейлера.

Личный кабинет «ВкусВилл»

Покупатель взаимодействует с магазином при оформлении онлайн-заказов через личный кабинет. Его необходимо зарегистрировать перед первой покупкой. В ЛК пользователь может просматривать заказы, управлять бонусами, а также совершать другие важные действия. Чтобы попасть в аккаунт, необходимо нажать на значок человеческой фигурки, расположенный в верхней правой части экрана.

Как зарегистрироваться?

Для регистрации нового аккаунта нажмите «Войти». Вам предложат ввести телефон. Сделайте это, а затем подтвердите номер с помощью одноразового СМС-кода. Вот и все, регистрация завершена.

Как войти?

Вход выполняется аналогичным образом. Для авторизации нажмите «Войти», введите телефон и подтвердите его с помощью одноразового кода из СМС-сообщения.

Как восстановить данные для входа?

Восстановление авторизационных данных не предусмотрено. Это обусловлено тем, что вход выполняется без пароля с проверкой телефона. Если же вы утеряли SIM-карту или потеряли доступ к номеру по другим причинам, просто авторизуйтесь с использованием другого сотового.

Правила кэшбэка

Покупателям торговой сети начисляется кэшбэк баллами. Его величина зависит от конкретного товара, поэтому может отличаться. В дальнейшем кэшбэк можно обменять на дисконт и тем самым уменьшить стоимость покупки. Обмен происходит по курсу 1 балл = 1 рубль. Иногда ритейлер запускает промоакции, по которым дают в полтора или два раза больше кэшбэка. Но срок таких мероприятий ограничен.

Работа в магазине «ВкусВилл» в Ярославле: вакансии

Торговая сеть постоянно расширяется, поэтому ей всегда нужны новые сотрудники. Во «ВкусВилл» открыты следующие вакансии:

1. Курьер. Это самая востребованная вакансия. Курьеры занимаются доставкой онлайн-заказов на автомобилях или велосипедах.
2. Продавец. Этот сотрудник обслуживает покупателей в торговом зале оффлайн-магазина.
3. Кассир. Данный работник обслуживает покупателей за кассой.
4. Сборщик. Этот сотрудник формирует заказы, сделанные на сайте или в приложении.
5. Утренний мерчендайзер. Занимается раскладкой товара в оффлайн-магазинах по утрам, пока нет покупателей.
6. Продавец-консультант. Основная обязанность данного сотрудника – консультировать покупателей в торговом зале.
7. Работник торгового зала. Разгружает товар, поддерживает чистоту и порядок в торговом зале.
8. Бариста. Занимается приготовлением кофе и других напитков в кафе «ВкусВилл».
9. Специалист поддержки. Помогает покупателям на горячей линии или в чате на сайте.
10. Мобильный продавец. Выездной сотрудник, помогающий в магазинах, где не хватает собственных продавцов.
11. Мобильный кассир. Работает по аналогии с мобильным продавцом.
12. Офисные работники. Это менеджеры, юристы, маркетологи, программисты и другие специалисты, работающие в офисах ритейлера.

Полный список вакансий и условия работы на каждой из них можно посмотреть в соответствующем разделе на официальном сайте компании.

Мобильное приложение «ВкусВилл»

Заказывать продукты можно не только через десктопный ресурс ритейлера, но и через его фирменное приложение. Есть две версии программы: для Android и для iOS. Первую можно загрузить из Play Market, а вторую — из App Store. Скачивание софта абсолютно бесплатно.

Контакты «ВкусВилл»

Если у вас возникли вопросы, вы можете связаться с представителями «ВкусВилл» через специальную форму, которую можно найти на офсайте ритейлера. Она расположена в разделах «Написать нам» и «Контакты». В форме изложите суть вопроса и укажите свои контакты, а затем подтвердите отправку. Через несколько минут с вами свяжется специалист поддержки компании.

Горячая линия «ВкусВилл»

Связаться с техподдержкой можно не только через форму, но и по телефону горячей линии 8 (800) 550-86-02. По нему специалистам саппорта можно сообщить о технических проблемах или же задать вопрос по поводу работы магазина. Звонок на горячую линию бесплатный по всей России.

Служба поддержки онлайн

Покупатели могут задать вопросы саппорту в онлайн-чате на официальном сайте компании. Чтобы вызвать его, нужно нажать на зеленую кнопку с изображением сообщения, расположенную внизу экрана. Отвечают в чате очень быстро, поэтому, если вы хотите получить информацию или решить техническую проблему максимально быстро, выбирайте для связи с поддержкой его.

Отзывы

Отзывы о работе ритейлера в основном положительные. Покупатели отмечают много достоинств торговой сети, например, высочайшее качество товаров, огромный ассортимент, а также внимательность сотрудников компании к клиентам.

FAQ

Во сколько открывается магазин?

Все наземные магазины компании в Ярославле открываются в 08:00 часов по московскому времени.

До какого времени работает магазин?

В Ярославле торговая сеть работает до 22:00 часов по московскому времени.

Можно ли оформить заказ с самовывозом?

Да, такая возможность есть. Чтобы воспользоваться ею, при оформлении заказа переключитесь на самовывоз в блоке «Адрес доставки», расположенном в корзине.

Как узнать, есть ли в моем городе магазин «ВкусВилл»?

Для этого воспользуйтесь виртуальной картой на офсайте ритейлера. На ней отображаются его подразделения по всей России.